Скоро OdinCMS и OdinSTORE уже в пути — узнайте первыми. Подписаться
OdinZero
Купить Pro Демо

odinzeroofficial@gmail.com

996 554 181279

  1. Главная
  2. Поддержка

Чем мы можем помочь?

Найдите ответ в статьях, посмотрите вопросы и ответы или напишите нам — ответит живой человек из команды OdinZero.

Покупатели Pro получают ответ в течение 1 рабочего дня
Помощь

Выберите самый быстрый путь к ответу

На большинство вопросов отвечает документация. С остальным пишите нам — почта открыта и для Free, и для Pro.

Документация

Установка, макет, компоненты и все страницы — с примерами, которые можно скопировать.

Читать документацию

Поддержка по почте

Вопросы об установке, лицензиях и оплате — для пользователей Free и Pro.

Ответ в течение 2 рабочих дней Написать нам

Приоритетная поддержка Pro

Ваши сообщения идут вне очереди — включая помощь в адаптации страниц под ваш проект.

Ответ в течение 1 рабочего дня Написать в приоритетную поддержку

Сообщить об ошибке

Что-то сломалось? Создайте задачу: страница, браузер и шаги, чтобы повторить ошибку.

Создать задачу
Центр помощи

Статьи по темам

Короткие статьи на самые частые вопросы.

Установка

4 статьи

Настройка

4 статьи

Лицензии

3 статьи

Обновления

3 статьи
Статьи не найдены

Попробуйте слово покороче, или напишите нам.

FAQ

Вопросы о поддержке

Загрузки, обновления, лицензии и возвраты — короткие ответы.

Не нашли ответ? Напишите нам

Сразу после оплаты появится кнопка загрузки, а та же ссылка придёт в письме с чеком. Скачать файлы снова можно в любой момент из этого письма.

Напишите нам через форму ниже, указав email, который вы использовали при оплате. Мы пришлём чек и ссылку для загрузки ещё раз.

Когда выходит новая версия, мы отправляем каждому покупателю Pro новую ссылку. Обновления бесплатны навсегда, а в истории изменений видно, что поменялось, — обновляйте только нужные файлы.

Лицензия Pro покрывает один конечный продукт — сайт клиента, SaaS-приложение или внутренний инструмент. Для другого проекта купите ещё одну лицензию. Версия Free распространяется по MIT и подходит для чего угодно.

В течение 14 дней после покупки напишите нам, укажите номер заказа и выберите тему «Оплата и возвраты». Мы вернём деньги полностью, без лишних вопросов.

Поддержка отвечает на вопросы о самом шаблоне: как устроены страницы и компоненты и как их адаптировать. Мы не делаем функции под заказ, но приоритетная поддержка Pro подскажет верное направление.
Связь

Напишите нам

Расскажите, что вы пытаетесь сделать и что произошло. Мы ответим по почте.

Ваша версия
Для ошибок укажите страницу, браузер и шаги, чтобы её повторить.

Удобнее по почте? odinzeroofficial@gmail.com
Удобнее позвонить? 996 554 181279

Сроки ответа

Pro — приоритет1 рабочий день
Free2 рабочи�
дня
Оплата и возвраты1 рабочий день

Прежде чем написать

  • Посмотрите статьи и ответы на вопросы выше
  • Для вопросов о Pro и оплате укажите номер заказа
  • Для ошибок добавьте ссылку на скриншот и браузер